Continental Airlines преустанови операциите си в своя център в Кливланд на международното летище Хопкинс до 6 часа днес поради широко разпространено прекъсване на електрозахранването на летището. Компанията полага всички усилия да настани отново клиенти, пътуващи днес с алтернативни полети.
На клиентите, насрочени за полети до, от или през центъра на Continental в Кливланд в неделя, 10 януари 2010 г., се разрешава еднократна промяна на датата или часа в своя маршрут без неустойка. Ако полетът е бил отменен, може да бъде поискано възстановяване на средства в оригиналния начин на плащане. Пълните подробности са достъпни на continental.com.
Най-бързият и удобен начин за промяна на плановете за пътуване е чрез continental.com. Клиентите трябва да въведат своя номер за потвърждение и фамилия в „Управление на резервациите“. Клиентите могат също да се обадят в резервациите на Continental Airlines на 800-525-0280 или на техния туристически агент. Continental.com предоставя преглед на операциите на Continental, както и актуална информация относно състоянието на конкретни полети. Автоматизираната информация за състоянието на полета също е достъпна на 800-784-4444.
