Нека изясним едно: Ню Орлиънс не е под вода. Всъщност цялата вода беше изчезнала през септември 2005 г. Удивително е, че когато говоря с хора в цялата страна, дори днес ме питат: „Има ли още вода по улиците?“ И всеки път кръвното ми се покачва.
Не бива да ме изненадва, предвид изображенията, които медиите продължават да разпространяват по телевизията, интернет и печатните издания. Всички сме ги виждали: вода поглъща къща в Лейквю, покривите на колите едва се издигат изпод мътната вода в долния 9-ти район. Но това е две години и половина по -късно и Ню Орлиънс е на много по -добро място, въпреки това, което ви показва местната медия.
Заради медиите хората вярват, че имаме проблеми с инфраструктурата, хотелите не са отворени, ресторантите не работят и няма помощни работници в сферата на услугите. Дори бяхме смазани, когато дойде време да проведем президентски дебат. Какво по -добро място от Ню Орлиънс да събере всички тези кандидати и да говори за напредване към по -добро утре?
Като местен до кости, имам специална благодарност по -специално за един клиент. Бюрото за конвенции и посетители на Ню Орлиънс (NOMCVB) е гласът на главния икономически двигател на града: туризма. Но как да убедите хората, че Ню Орлиънс е отворен за бизнес, когато и днес виждат изображения на семейство, заседнало на покрива? Как да им кажете, че храната е още по-вкусна от преди, докато CNN пуска кадри на наводнен квартал? Е, вие отблъсквате с изображения на истинския Ню Орлиънс.
За да постигне това, NOMCVB реши да излезе извън нормалните си граници, като се насочи към организатора на срещи/конвенции и индустрията за търговия с пътувания и отиде директно към потребителя. По-голямата част от неговите инициативи се въртят около интерактивни и нетрадиционни тактики за популяризиране на кампанията Forever New Orleans. Онлайн експозицията включва позиции на masthead на началната страница на NYTimes.com, WallStreetJournal.com, сайтове за пътувания като LonelyPlanet.com, Kayak.com и Gridskipper.com, както и онлайн имоти на Travel Channel, Gawker.com, Yahoo и MSN.
Досега кампанията е генерирала 113.9 милиона импресии, със силен трафик към сайта на NOMCVB, www.24nola.com. Чрез нашите изследвания и планиране, NOMCVB беше първият по рода си, който стартира нетрадиционна кампания, включваща изображения на типичните ястия от Ню Орлиънс (включително пържени раци с мека черупка и скариди) на 4,300 маси в 35 вътрешни самолета, генериращи 6.16 милиона импресии . Чрез дарението на повече от 3 милиона долара в пространство за бюлетини от CBS Outdoor, NOMCVB продължи да подобрява имиджа на града чрез прости, но ангажиращи (и точни) изображения и копия. Билборд кампанията от 44 единици на 18 големи пазара в цялата страна генерира приблизително 1.8 милиона импресии всеки ден. Година по-късно кампанията продължава да се провежда на някои пазари. NOMCVB също донесе истински трамвай (това е троли, за тези от вас, които не са прекарвали време в Ню Орлиънс) на Таймс Скуеър, който беше видян от стотици хиляди и привлече поне 1,000 потребители вътре за снимки, информация за посетителите и подаръци за пътуване .
Резултатите? Нощувките в хотелските стаи се увеличиха с 64 процента от първите 12 месеца след бурята до следващите 12 месеца, което съвпадна с стартирането на маркетинговите усилия за популяризиране на истинския статут на Ню Орлиънс. Също така видяхме приблизително 6.5 милиона до 7 милиона посетители през 2007 г., удвоявайки броя от 2006 г. и затваряйки диапазона от 8.5 милиона до 9 милиона, който NOMCVB счита за добра година.
Друга стратегия, от която се възползваме, е светлината на прожекторите, под която градът е подложен на навлизане в 2008 г. В случай, че сте били твърде заети със стачката на писателите, ние сме домакини на събития като Sugar Bowl и BCS National Championship – идеални възможности за медиите да видят от първа ръка докъде е стигнал градът. След това е мачът на звездите в НБА, който се проведе през изминалия уикенд.
Току -що завършихме още един Mardi Gras, който предложи свои собствени предизвикателства, както беше по -рано от нормалното и в същия уикенд като Super Bowl (о, да, Eli Manning - той е от Ню Орлиънс). Градските и туристическите власти бяха загрижени, че такава ранна дата ще ограничи посещението, тъй като ще бъде твърде студено и няма да съвпадне с тълпите от пролетните ваканции в колежа. Първоначалните доклади са, че това е успех. Средно 92 процента заетост в хотелите и здрави тълпи помогнаха на този Mardi Gras да стане първенец на 2007 г. и постави събитието близо до нивата преди Катрина.
Надяваме се, че някой ден скоро медиите ще осъзнаят всички хубави неща, които се случват тук долу и, което е по-важно, че те могат да бъдат основен компонент в възстановяването на Ню Орлиънс. Тоест, ако просто актуализират каталога си с изображения на Полумесец.
mediaweek.com
