Подготвяме се сега за сезона за семейни ваканции

В ерата на пандемиите: Някои от причините, поради които туристическите индустрии се провалят
д-р Питър Тарлоу, президент, WTN
Аватар на д-р Питър Е. Тарлоу
Написано от Д-р Питър Е. Тарлоу

Въпреки че повечето семейни ваканции няма да се появят в северното полукълбо до юни – август, май е месецът, в който семействата планират ваканциите си. Пазарът на семейни ваканции е огромна част от туристическата индустрия и в този период, когато семействата се стремят да се измъкнат след множество блокирания, туристическата индустрия би било разумно да предложи множество алтернативи, особено в тази година на висока инфлация и проблеми с транспорта, особено в свят на въздушните пътувания.

Преди Пандемия от covid блокирането, което взеха десетки милиони семейства семейни ваканции и много от тези хора са пътували с деца на възраст под 18 години. Тези пътувания обикновено са доста дълги, средно около 6.9 нощувки на пътуване. Най-големият брой от тези пътувания е с кола, като например само 25% от всички семейства в САЩ са пътували това лято по въздух. Интересно е, че с възрастта на населението сумата, която е готова да харчи на ден, и продължителността на тези пътувания има тенденция да се увеличава. Докато лятото на 2022 г. все още е донякъде под въпрос поради нередовните цени на газа и ситуацията с пандемията, интелигентният туристически бизнес все още трябва да се подготвя за важна част от туристическия пазар.

За да ви помогнем да се подготвите за натоварените летни семейни месеци, ето няколко неща, които трябва да имате предвид.

-Не забравяйте, че днешните семейства идват във всякакви размери и възрастови групи. Често имаме идеята, че семейните ваканции са мъжествени от двама родители и две-три деца на възраст 9-12 години. Всъщност тази демография е нещо от миналото. Сега е също толкова вероятно семейните ваканции да се състоят от самотен родител, деца тийнейджъри или много малки деца, баби и дядовци и внуци без родители, или друга комбинация. Променящото се лице на обществото във всички индустриализирани и постиндустриализирани страни означава, че пакетите за семейна ваканция трябва да предлагат по-голямо разнообразие на по-голям брой хора от всякога. В действителност няма една семейна ваканция, точно както няма едно определение за думата семейство.

-Работа за намаляване на стреса от семейната ваканция. Семействата са склонни да преценяват ваканцията по това колко добре всеки човек е оцелял друг. Твърде често семейните ваканции се превръщат в „стресиращо търсене на забавление“. За да намалите стреса, разгръщайте семейно ориентирани дейности в ранните вечерни часове и брошури, посочващи дейности в дъждовен ден. Твърде много дестинации се смятат за материал за семейна ваканция, когато в действителност няма много за правене на семейство извън града.

-Разработване на семейно ориентирани пакетни обиколки. Разходите винаги са производител на стрес. Общностите, които могат да разработят ваканции с една цена или с предварителна цена, са длъжни да намалят стреса и да привличат онези хора, които имат ограничен бюджет. Хотелите, атракциите и ресторантите могат чрез съвместна работа да разработят пътувания по земя, при които клиентът има приблизителна представа за това колко ще струва ваканцията, преди да пристигне, вместо да се страхува от шока от кредитната карта след приключване на ваканцията.

-Разработване на семейни ваканции, които вземат предвид финансовите проблеми. Общностите, които търсят пазара за семейни ваканции, може да искат да разработят цени на групови билети, гъвкави разходи за ресторанти и безплатни дейности, комбинирани с платени дейности. Поради нередовната световна икономика семейните пътници ще търсят съотношение цена/качество. Това съотношение цена/качество не означава непременно евтино, но ще означава, че пътникът няма да толерира неточна информация, подвеждащ маркетинг или измерване на цените.

-Предлагат голямо разнообразие от семейни дейности. Най-популярните дейности, ориентирани към семейството, обикновено са исторически места, водни преживявания (езеро/океан), приключения в планината/на открито, преживявания в градски музей, семейни събирания. Имайте предвид, че пазаруването, с изключение на закупуването на сувенири, е популярна ваканционна дейност за двойка, но обикновено е много по-малко популярна при семейни ваканции.

- Излезте отвъд брошурите и когато правите брошури, направете ги ориентирани към жените. Докато мъжете и жените често имат еднакъв принос при вземането на решения за пътуване, изглежда, че жените извършват събирането на данни. Проектирайте брошури и опаковки с мисъл за жената клиент. Например жените са склонни да забелязват цветове, да търсят знания за медицинските заведения и са склонни да се тревожат повече за хранителните опции, отколкото мъжете.

-Вашият уебсайт е вашата врата към света, направете ги лесни за използване и семейни. Твърде често уебсайтът за пътуване е толкова сложен или отнема толкова време за изтегляне, че семействата, търсещи туристическа информация, се разочароват. Информацията трябва да бъде лесна и лична. Гостоприемството е свързано с грижата за хората, а семейните ваканции са за изграждане на спомени. Да станем по-механични може да ни направи по-ефективни, но губим не само личното докосване, но и шанса да създадем спомен. Никога не забравяйте, че целта на семейната ваканция е да заздрави взаимоотношенията и да развие спомените. Ако вашата общност замести спомените с ефективност, има голям шанс вашата атракция/местоположение да бъде едно място за посещение.

-Разработване на предложения за краткосрочни и дългосрочни семейни ваканции. Много семейства вече ще разделят ваканциите между по-дълга ваканция и удължена ваканция през уикенда. Тези различни дължини изискват различни дейности и опции за ценообразуване. Докато децата на бейби-бумър растат, трябва да очакваме да видим увеличение на семейните ваканции, съставени от двойки или млади баби и дядовци, пътуващи с внуци. Тези хора ще имат специфични изисквания. Сред тези изисквания ще бъдат добра гаранция за туризъм, добро управление на риска, високо ниво на обслужване и обвързани грижи за децата вечер. Същите тези хора ще търсят и хотели, които предлагат безплатен компютърен достъп и гъвкаво време за настаняване и напускане.

-Работете, за да направите вашата общност или бизнес приятелски настроен към семейството.  Един от ключовите елементи на семейната ваканция е случайният момент. Например дете, което се снима с пожарникар или полицай, или се среща с кмета. Работете с други градски агенции, за да направите града незабравим. Търсете начини да настъпят случайни моменти. Тези моменти може да са най-доброто маркетингово средство, което разработвате.

За автора

Аватар на д-р Питър Е. Тарлоу

Д-р Питър Е. Тарлоу

Д-р Питър Е. Тарлоу е световноизвестен лектор и експерт, специализиран в влиянието на престъпността и тероризма върху туристическата индустрия, управлението на събитията и туристическия риск и туризма и икономическото развитие. От 1990 г. Tarlow помага на туристическата общност с въпроси като безопасността и сигурността при пътуване, икономическото развитие, креативния маркетинг и творческата мисъл.

Като известен автор в областта на сигурността на туризма, Тарлоу е автор на множество книги за сигурността на туризма и публикува множество академични и приложни изследователски статии по въпросите на сигурността, включително статии, публикувани в The Futurist, Journal of Travel Research и Управление на сигурността. Широката гама от професионални и научни статии на Tarlow включва статии по теми като: „тъмен туризъм“, теории за тероризма и икономическо развитие чрез туризъм, религия и тероризъм и круизен туризъм. Тарлоу също така пише и публикува популярния онлайн туристически бюлетин Tourism Tidbits, четени от хиляди професионалисти в областта на туризма и пътуванията по целия свят в изданията на английски, испански и португалски език.

https://safertourism.com/

Запиши се
Известие за
гост
0 Коментари
Вградени отзиви
Вижте всички коментари
0
Бихте искали вашите мисли, моля коментирайте.x
Сподели с...