Като част от ангажимента на United CleanPlus за повишаване на безопасността на пътниците както на борда, така и на летището, United Airlines сега използва системата Clorox® Total 360 за дезинфекция на терминали на 35 от най-натоварените летища на авиокомпанията. Тази система за електростатично пръскане е подобна на технологията за електростатично пръскане, използвана на борда на самолета, и ще бъде използвана за пръскане на повърхности във фоайетата за билети, терминалите, стаите на портата, местата за служители и местата на United Club. Дезинфекционният разтвор е одобрен от EPA за унищожаване на SARS-CoV-2, вирусът, който причинява COVID-19. Чрез своята програма United CleanPlus, United работи в тясно сътрудничество с Clorox и клиниката в Кливланд от началото на май, за да се консултира по всички свои протоколи за почистване и дезинфекция. Понастоящем авиокомпанията използва кърпи за дезинфекция Clorox на всички главни самолети и в обектите на United Club.

„В началото на тази пандемия ние изложихме нашия ангажимент на United CleanPlus да поставим здравето и безопасността на първо място в пътуването“, каза Майк Хана, старши вицепрезидент на летищните операции в Юнайтед. „В партньорство с Clorox сме работили с техните експерти, за да подобрим нашите процедури за почистване и да пуснем най-модерните продукти през цялото пътуване в Обединеното кралство, за да дадем на нашите по-големи клиенти увереност, когато пътуват. Това е само една от многото стъпки, които предприемаме като част от нашия многослоен подход към безопасността. "

„По време на пандемията работихме с United, за да помогнем за повишаване на безопасността на техните пътници с дезинфекциращи протоколи и продукти, като част от цялостния подход на United към безопасността на пътниците“, каза Хийт Ригсби, вицепрезидент на The Clorox Company . „Горди сме да разширим тези усилия, за да помогнем на пътниците дори преди да се качат на самолетите си, като използваме нашата система Total 360 за дезинфекция на повърхности в натоварените настройки на летището.

Използването на продукти на Clorox е само един от начините, по които United работи за повишаване на безопасността на клиентите в своите летища. Превозвачът предоставя и антимикробни ръкавици на служителите на Ramp and Baggage Service, за да предложи допълнителен защитен слой срещу SARS-CoV-2, вируса, който причинява COVID-19. Всеки служител на рампата и багажа ще получи чифт ръкавици, които могат да се мият, за многократна употреба, които са ефективни до шест месеца. Допълнителните мерки, които Юнайтед е предприел от началото на пандемията за създаване на по-безопасна среда на своите летища, включват:

През април:
- United започна да инсталира станции за дезинфекция на ръце през терминали и разделители от плексиглас в зоните за обслужване. Авиокомпанията също започна да поставя табели около летищата, за да информира клиентите за действащите мерки за безопасност.
През май:
- Юнайтед беше първият американски превозвач, който представи безконтактни павилиони за чекиране, които позволяват на клиентите да се регистрират, включително ако проверяват багажа, без да докосват нищо освен собственото си мобилно устройство.
През юни:
- United стана първата американска авиокомпания, която изисква от клиентите да вземат самооценка на здравето по време на процеса на чекиране.
През юли:
- United разшири своята политика, изисквайки всички клиенти да носят маски на борда на своите терминали и заяви, че клиентите, които отказват да се съобразят с тази политика, могат да бъдат включени във вътрешен списък с ограничения за пътуване, докато правилата са налице.
- United започна автоматизирани текстови известия до клиенти, които чакат при разпределяне на места, намалявайки точките на контакт между клиенти и служители.
Съвсем наскоро:
- United беше първата американска авиокомпания, която обяви, че ще предложи тестове за COVID-19 за клиенти, започвайки с полети до Хавай от Сан Франциско.