Д-р К. Чирандживи, държавен министър с независим отговор за туризма, правителството на Индия, одобри преразглеждането на насоките за класификация/прекласификация на хотели, за да направят хотелските услуги ориентирани към клиента. Предложенията от туристическата и хотелиерската индустрия бяха разгледани преди да бъде дадено одобрението, се казва в съобщение.
Ревизията на тези насоки има за цел да предостави по-високо ниво на услуги в хотелите и да им предостави информация за правата на клиентите на и преди пристигането. Д-р Чирандживи изрази надежда, че ревизираните насоки ще направят хотелите по-приятелски настроени към посетителите и гостоприемни.
Съгласно новите насоки всички категории хотели ще трябва да посочват на своите уебсайтове безплатните съоръжения и удобства, предоставени на гостите. Съоръженията, предоставени само при поискване, също трябва да бъдат включени в същата категория. Освен това гостите трябва да бъдат информирани за същото при пристигането. Съоръжения на водна основа като спрейове, бидета или мивки трябва да бъдат предоставени във всички звездни хотели.
