Изглежда, откакто президентът на HTA от ноември 2018 г. до август 2020 г., Крис Тейтъм, напусна, правителствената агенция по туризъм в Хавай е в състояние на безпорядък.
Човек не може да пренебрегне, че пандемията от COVID беше основен фактор в тази топка от объркване. COVID беше обявен за пандемия от Световната здравна организация (СЗО) през март 2020 г. и продължи близо 3 години до май 2023 г., когато СЗО обяви края на тази извънредна ситуация за общественото здраве.
Култура Vs. Маркетинг
След като Тейтъм напусна водещата си позиция, Джон Де Фрис беше назначен за президент и главен изпълнителен директор. По време на мандата си от септември 2020 г. до септември 2023 г. Де Фрис премести фокуса на туристическия орган от маркетинга му като туристическа дестинация към усъвършенстване на земята и културата на Хавай.
Това може да е предвещавало добро за тези, които живеят в 50-ия щат, но за общата популация от туристи Хавай се възприема като Aloha Държава – място, където те ще се чувстват добре дошли и спокойни, а не наказани и виновни, че не знаят как да уважават айната (земята) или където в една дума трябва да се появи глотална спирка.
Ще запомнят ли туристите дали е Хавай или Хавай?
Независимо дали беше COVID или този нов фокус, или по-вероятно комбинация от двете, туризмът – основният икономически двигател на щата – не се представи според очакванията. През юни 2023 г. Де Фрис обяви, че няма да търси удължаване на длъжността си, която трябваше да приключи през септември.
Нека междинните периоди започнат
Така започна поредицата от временни президенти и главни изпълнителни директори в Хавайския орган по туризъм, които останаха статута на длъжността на главна агенция до днес, почти 2 години по-късно.
Първият, който влезе като временен президент и главен изпълнителен директор, беше Даниел Нахо'опи'и, който служи след Де Фрис до март 2025 г. По време на мандата на Даниел историческият град Лахайна на остров Мауи беше трагично и буквално изгорен до основи от горски пожари на 8-9 август 2023 г.
След Даниел, временен главен административен директор на HTA, Каролайн Андерсън беше назначена за нова временна роля като президент и главен изпълнителен директор. Назначаването й се счита за временно, докато Съветът на туристическите власти на Хаваите не предприеме официално действие.
Криза след криза
От вече наречената COVID пандемия до изгарянето на най-голямата туристическа атракция на Мауи – историческия град Лахайна, туризмът на Хаваите имаше повече от своя дял от кризи.
По същото време, когато Каролайн беше назначена, председателят на борда на HTA, Муфи Ханеман, се оттегли, след като в държавен одит беше разкрито, че по време на неговото председателство 2 асоциации, от които той е бил част – Hawaii Lodging and Tourism Association (където той е бил президент и главен изпълнителен директор) и Pacific Century Fellows (където той е основател) – са получили безплатни услуги в Хавайския конгресен център.
По това време Ханеман обясни по време на заседание на борда, че е бил поканен да използва пространството или е платил за услугите; той обаче се оттегли като председател и беше заменен от член на борда Тод Апо. Ханеман остава в борда като редовен член.
Други движения на персонала се случиха по това време с оставката на служителя по връзки с обществеността, Ilihia Gionson, който беше заменен от още една временна позиция, заета от Калани Каанана, който работеше като главен служител по управлението на HTA.
От временно изпълняващ длъжността
През април 2025 г. органът по туризъм на Хаваите назначи двама изпълняващи длъжността служители - Jadie Goo като изпълняващ длъжността главен бранд директор и Исак Чой като изпълняващ длъжността главен административен директор. Целта на тези назначения е да се даде възможност на борда на директорите на HTA да се съсредоточи върху набирането на – най-накрая – постоянен президент и главен изпълнителен директор. След като тази постоянна длъжност бъде заета, това лице ще заеме за постоянно тези две позиции на изпълняващ длъжността.
Текущата законодателна сесия на Хавайските острови приключва следващия месец през май, по което време Съветът за HTA ще продължи с процеса на набиране на президент и главен изпълнителен директор, включително интервюта, подбор и назначаване. Надяваме се, че с постоянни хора на място Хавайските туристически власти могат да се върнат към бизнеса с маркетинг на туризма.
Оставете коментар