Air France
В момента се тества технологията за мобилни телефони OnAir на един самолет Airbus A318, който лети в рамките на Европа. Air France твърди, че е първата авиокомпания, която тества използването на мобилни телефони по време на полет при международни полети.
Тестовете започнаха в средата на декември само с текстови съобщения и имейли и бяха разширени до гласови повиквания от средата на април и ще продължат до юни/юли.
Пробата включва въпросници, които се разпространяват между пътниците, за да се прецени реакцията към услугата. Резултатите от това проучване ще повлияят дали услугата ще продължи и след това лято.
Досега повече от 80% от пътниците са подкрепяли текстовите и имейл услугите, според авиокомпанията. Резултатите от реакцията на гласовите обаждания ще бъдат събрани това лято.
Въздушна малта
Няма планове за разрешаване на разговори по мобилни телефони по време на полет.
American Airlines
Няма планове за разрешаване на разговори по мобилни телефони по време на полет поради настоящите разпоредби на Федералната комисия по комуникации на САЩ, които забраняват използването на мобилни телефони по време на полет.
В момента се тества технология на избрани вътрешни полети в САЩ, която позволява на клиентите да използват функции за данни на телефони с wi-fi и PDA устройства. Това е само за текстови данни, а не за разговори.
BA
Понастоящем не позволява на клиентите да използват мобилни телефони на борда, в случай че пречат на авиониката на самолета.
Говорителят на BA каза пред Times Online: „Дори ако CAA разреши използването на нова технология за мобилни телефони на британски самолети, ще трябва да помислим много внимателно дали искаме или не да позволим на клиентите да ги използват на борда, тъй като това може да обезцени цялото клиентско изживяване . Ще се ръководим от отзивите на клиентите по този въпрос.”
Той добави: „Направихме предварително проучване на пътниците от нашия Executive Club. Една от опциите, която е била оценена благоприятно, е изпращането на текстови съобщения, а не устните разговори."
BMI
Bmi скоро ще започне да тества използването на мобилни телефони на един британски самолет.
Говорител каза на Times Online: „Важното нещо, което трябва да се има предвид, е, че ще изпробваме системата и целта на този опит е да установи какво ще работи и какво няма – нищо не е заложено в камък.
„Ще възприемем подход със здрав разум и обратната връзка с клиентите ще бъде в центъра на това дали и как системата в крайна сметка ще бъде използвана.
„Технологията, която използваме, ни дава гъвкавостта да изключим гласовите възможности, така че никой не трябва да допуска, че гласовите повиквания ще бъдат част от изпитанието. Установихме, че много клиенти биха оценили възможността да използват SMS съобщения и PDA имейли, докато сте на борда и това е нашият основен интерес.”
Той добави: „Нашата политика относно етикета за това как се използват устройствата все още се финализира, но нашата цел ще бъде да сведем до минимум прекъсването или досадата на клиентите, които не искат да използват услугата, като същевременно улесняваме тези, които го правят. ”
Cathay Pacific
Няма текуща позиция за разрешаване на разговори по мобилни телефони по време на полет.
EasyJet
Няма планове за разрешаване на разговори по мобилни телефони по време на полет.
Говорителка добави: „Имахме подробна дискусия за мобилните телефони, но не планираме да ги въвеждаме на борда. Това е комбинация от това, че няма достатъчно пари в него и смятаме, че ще има неблагоприятно преживяване на пътниците. EasyJet очевидно ще продължи да следи пазара и последващите технологични разработки.”
Емирства
Стартира използването на мобилни телефони по време на полет на 20 март при полети между Дубай и Казабланка. Има планове за внедряване на услугата във флота на Emirates.
Според Emirates обратната връзка от пътниците е положителна.
Говорител добави: „Тъй като услугата все още е в начален стадий, все още нямаме съществено проучване на пазара. Въпреки това не сме получили отрицателна обратна връзка – пътниците на Emirates вече са добре свикнали да общуват, докато са във въздуха, и извършват над 7,000 обаждания на месец от телефонната система на седалката.
flybe
Няма планове за разрешаване на разговори по мобилни телефони по време на полет и има малко търсене от пътниците.
Говорител добави: „Въпреки това, като се има предвид силната популярност на Flybe сред пътуващите по работа и нашето желание да правим иновации, ние ще продължим да приемаме сериозно технологията на мобилните телефони и мнението на клиентите. Ще прегледаме въвеждането му за всичко - от основно използване на борда, SMS и чекиране на мобилен телефон, SMS резервации за полети и актуализации на полети.“
JAL
Използването на мобилни телефони по време на полет не е одобрено от японското правителство, така че превозвачът няма планове да изпробва технологията, но планира да прецени възгледите на клиентите по темата в бъдеще.
Qatar Airways
Въпреки че е оборудвала своя флот от 62 самолета с мобилни комуникационни технологии, авиокомпанията казва, че ще забрани разговорите по мобилни телефони по време на полет поради проучване на пътниците, което показа, че 80% са против услугата.
„Не искаме хората да започнат да говорят високо в кабината на нощен полет“, каза главният изпълнителен директор на Qatar Airways Акбар ал Бейкър. „Сигурен съм, че други авиокомпании ще го въведат, но след време ще го изключат.
Ryanair
Ryanair планира да въведе услуга за разговори по време на полет на 25 от своя флот от юни.
SAS
В момента SAS провежда нови тестове в Норвегия за използване на мобилни телефони, но все още не е широко достъпен.
Virgin Atlantic
Няма планове за разрешаване на разговори по мобилни телефони на борда.
Говорителка каза на Times Online: „Ще продължим да наблюдаваме развитието на използването на мобилни телефони и технологиите на борда.
„Ще разгледаме как се развива и как се приема от други превозвачи и ако го внесем, ще го направим по най-социално приемливия начин. Не сме убедени, че това е нещо, което пътниците искат.”
travel.timesonline.co.uk
