SriLankan Airlines направи услугата си в Пекин още по-удобна за китайски пътници и сега има асистент по китайски език на борда на всеки полет в допълнение към спечелилия награди кабинен екипаж на авиокомпанията.
Капитан Милинда Ратнаяке, ръководител на доставката на услуги, каза, „В SriLankan ние непрекъснато търсим начини и средства за допълнително повишаване на нивото на удобство и комфорт на нашите пътници. Въвеждането на китайски асистенти за пътници ще помогне в голяма степен на нашите китайски пътници, много от които не владеят английски. “
SriLankan има глобална репутация на грижовно, топло и приятелско обслужване както на борда, така и на земята. Авиокомпанията е спечелила такива престижни награди като „Най-приятелският кабинен персонал в света“ и първа подгласничка за „Най-добрият кабинен екипаж в света“.
SriLankan Airlines силно подкрепя усилията на правителството на Шри Ланка за насърчаване на връзките между Китай и Шри Ланка и участва активно в няколко туристически панаира в различни части на Китай, в партньорство с министерството на външните работи на Шри Ланка и туризма в Шри Ланка бюро за промоции. SriLankan лети три пъти седмично до Пекин от Коломбо, през Банкок, в неделя, сряда и петък.
Авиокомпанията набра няколко китайски асистенти за пътници, всички от които имат предишен опит в туристическата индустрия. Освен че ще летят от Пекин до Банкок и Коломбо, те ще бъдат на разположение, за да помагат на пътниците на международното летище Бандаранаике в Коломбо, включително транзитните пътници.
Рашмор Фердинандс, мениджър за доставка на полети, каза, „Предоставихме им обучение в нашите вътрешни съоръжения в Катунаяке, за да подобрят уменията, които ще са им необходими, за да подпомогнат нашите ценни пътници.“
Авиокомпанията очаква силен растеж на китайския пазар, като устойчивият икономически растеж на тази страна осигурява на все повече и повече хора, които имат възможност да пътуват зад граница за отдих. В допълнение, голям брой китайци посещават Шри Ланка по време на официални или бизнес пътувания.
SriLankan осигурява и удобни връзки през Коломбо до Близкия изток, Европа и Индия.
