Дестинация 365: Управление на сезонността на туризма

365 ПО ДИЗАЙН

365 ПО ДИЗАЙН
За да функционира всяка дестинация като солидна, устойчива икономика на туризма, трябва да са налице основите на добрата бизнес практика. От решаващо значение е последователността на търсенето и предлагането. В случая с туристическия сектор това изисква създаване на предложение за дестинация „365“, което предлага целогодишен опит, като по този начин се създава целогодишно посещение.

Разработването на 365 дестинация е от съществено значение, за да се гарантира, че туристическата индустрия е в състояние да създаде и поддържа основните двигатели на икономическия и обществен растеж в сектора. Те включват:

• наемане на работа,
• генериране на приходи,
• развитие на инфраструктурата,
• търговия,
• доверие на инвеститорите,
• социална идентичност и
• възвръщаемост на инвестициите.

Инженерингът на целогодишна дестинация, която е относително имунизирана срещу промени в туристическия поток поради климата и / или активността, изисква внимателно определяне на туристическите сегменти, които съставляват общото предложение за дестинация. През годината е необходимо внимателно управление на потоците от пътници, както от развлекателния, така и от бизнес сегмента.

Тъй като реалността е такава - нарастването на туристическата активност може да създаде вълнуващи, вдъхновяващи върхове в икономическата активност, но освен ако върховете не се поддържат през цялата година, минимумите ще доведат до отпускане на хората, работещи в туристическата индустрия, което ще доведе до спад доходи на домакинствата, влошаване на икономическата активност, спад в плащането на комунални услуги и училищни такси и намаляване на образованието на следващото поколение ... докато следващият висок сезон позволява повторна заетост, изплащане, повторно присъствие и възстановяване.

Нетният ефект: директно, драматично отслабване на социалната структура, което поддържа всички хора в дестинацията в безопасност, топло и обнадеждени.

СЪЗДАВАНЕ 365
От основно значение за това проектиране на 365-целогодишна дестинация е идентифицирането на нишовите туристически сектори, които дестинацията може да предложи и в идеалния случай да притежава като стълбове на общото им предложение за дестинация.

Нишевият туризъм - официалното развитие и инвестиции в туристически подсектори, които са внимателно, креативно и ясно стратегически проектирани и популяризирани, за да привлекат туристи със специфични, често сложни специални интереси - са от основно значение за установяването на конкурентни, визионерски дестинации.

Екотуризъм, доброволчество, медицински туризъм, културен туризъм, круизен туризъм, винен туризъм, религиозен туризъм - всичко това са примери за нишови сектори, които дестинациите са използвали като области на местоназначение, предлагащи гравитацията.

Например:

• ИНДИЯ, дом на Аюрведа и сега сектор за медицински туризъм от световна класа;
• НОВА ЗЕЛАНДИЯ, център на 100% чист екотуризъм;
• ЮЖНА АФРИКА, където културният туризъм формира гръбнака на дестинацията;
• SAN FRANCISCO, самопровъзгласилата се „Гей столица на света;“
• ЮЖНА ФРАНЦИЯ, световно известен като център на великолепния хранителен и винен туризъм;
• KENYA, първа мисъл, що се отнася до класическото, романтично африканско сафари;
• DUBAI, с изключително утвърденото си предложение за бизнес туризъм, имунизиран срещу летните пикове на температурата;
• АЛАСКА, дом на някои от най-добрите световни лодки и наземни наблюдения на китове и ледници;
• TAHITI, една от водещите дестинации за меден месец в света; и
• Червено море на ЕГИПЕТ, Мека за водолазите в света.

Тези подсектори всъщност се превръщат в туристически бизнес единици в по-голямата туристическа оферта за дестинации. Предложението им е ясно, целите им са ясно дефинирани, целевите им аудитории и отговорите на основните съобщения са ясно изразени. Или поне трябва да бъдат.

Често обаче нишовите подсектори на туризма се създават като вторични, временни или тактически проекти в рамките на по-големия туристически сектор, мобилизирани само за тяхната допълнителна стойност на пристигащите. Подобни нещастни събития задушават истинския потенциал на нишевия туризъм. Голямо съжаление, тъй като, когато се разработят и активират правилно, нишовите подсектори всъщност могат да формират съществената рамка за конкурентоспособността на дестинациите и свързаността на пътуващите.

Визионерските дестинации, тези, които изграждат своята туристическа икономика и бъдещето на туризма чрез дисциплинирано стратегическо управление и ангажимент към наследство, признават, че ролята на нишовите сектори е много по-ценна от просто цифрите, които те носят.

Нишовите сектори не само имат способността да поддържат огъня, те всъщност могат да определят естеството на пламъка.

Предимствата им са трикратни:

Първо, и най-очевидно, нишевият туризъм помага за привличането на допълнителни пристигащи. Резонирайки с конкретни целеви пазари, нишевият туризъм е в състояние да привлече посещения в често критични моменти от годината, когато специалният интерес е в своя пик (т.е. цикличен).

На второ място, нишевият туризъм позволява ефективно управление на сезонността. Чрез създаването и активирането на нишови сектори, които могат да привлекат посещения през нискосезонните периоди, индустрията е в състояние да повиши изходните стойности на заетостта и икономическата активност в сектора, поддържайки свързаната с туризма икономическа стабилност и просперитет, както и социалната хармония и единство.

И накрая, и с изключително стратегическо значение, нишевият туризъм позволява на дестинацията да постигне съществени промени във възприемането на дестинацията. Това е особено важно за дестинациите, които се стремят да прогонят остарелите и / или неправилни възприятия на пътниците (и света като цяло) по отношение на националната идентичност, качество и възможности.

Прекрасен пример за това е Индия - признавайки критичната роля, която туристическият сектор може да играе за изграждането на нацията за бъдещето от гледна точка на заетостта, инфраструктурата, инвестициите и намаляването на бедността, правителството пое съзнателен, ясен, конкретен ангажимент за развитие на сектора. Марката на дестинацията - просто невероятна.

Въпреки това „Невероятна Индия“ все още е изправена пред значителни предизвикателства с възприятията за чистота и изтънченост на дестинацията. Вече притежаващо богата история в естественото здраве и лечение (аюрведична медицина) и с ясен опит сред съвременните индийски лекари и услуги (с тяхната достъпност спрямо западните съоръжения), правителството на Индия разумно определи медицинския туризъм като приоритетен нишов сектор. Това определяне на приоритетите беше не само средство за привличане на повече посетители и изграждане на капитал на марката на дестинацията - това беше мощен начин за разпространяване на посланието към света, че Индия е чиста, безопасна, квалифицирана и усъвършенствана. Невероятен ход за напредък в туризма.

365, 360 СТЕПЕНИ
За да допринесе ефективно, устойчиво и ефективно по отношение на ресурсите за растежа и развитието на дестинациите, създаването на нишови сектори трябва да играе роля в цялостната стратегия за растеж на туризма на нацията.

По-конкретно, развитието на нишовия сектор трябва ясно да допринесе за развитието на сектора чрез пряк принос към един от няколкото от следните двигатели на растежа на туристическата икономика:

• Увеличение на пристигащите,
• Увеличение на добива,
• Увеличение на целогодишните посещения,
• Увеличаване на разпространението на пътници извън основните туристически центрове,
• Увеличение на собствения капитал на марката,
• Повишаване на конкурентоспособността на дестинациите и
• Увеличаване на създаването на възможности за хората от дестинацията.

Ето защо, преди дадена дестинация да идентифицира и да се стреми да развие ниша, трябва да бъдат зададени някои трудни въпроси, включително, inter alia:

1. Как поддържа тази ниша:

• Марката на дестинацията?
• Инерция на пристигащите?
• Привличане на нови, както и повторни пътници?
• Общият имидж на нацията / региона?
• Вдигане на ниския сезон?
• По-големият мандат за туризъм и икономическо развитие?

2. Какъв е конкурентният пейзаж за нишата и можем ли ефективно, устойчиво и надеждно да се конкурираме?

3. Това ниша ли можем да притежаваме?

4. Готови ли сме да инвестираме в развитието и постоянния успех на нишата до степен на:

• Включването му в туристическата стратегия за дестинация?
• Осигурете адекватни, текущи ресурси - средства, хора, разузнаване?
• Създаване на политика за осигуряване на секторна подкрепа на всички нива?

5. Защо наистина искаме да направим това?

• Кой или каква е основната мотивация?
• Какво наследство ще остави за туризма, за другите сектори и за хората на дестинацията?
• И колко изолиран е ангажиментът за развитие на нишевия сектор от политическа промяна?

Внимателният отговор на горните въпроси ще гарантира, че развитието на нишевия сектор действа като гориво, което позволява бъдещето на дестинацията да гори ярко ... предпазвайки го от създаването на ниша, която всъщност може да гори бързо и мощно, но да остави след себе си дестинация, повредена от пламъците си.

За автора

Аватар на Линда Хонхолц

Линда Хонхолц

Главен редактор за eTurboNews базиран в щаба на eTN.

Сподели с...