Основният икономичен тарифен продукт вече е достъпен за повече от 50 процента от полетите на Delta между САЩ и Мексико, включително няколко нови полета от Гуадалахара и Мексико Сити. Дестинациите за отдих, които вече разполагат с Basic Economy, включват Канкун, Пуерто Валярта и Козумел. Разширяването идва, тъй като партньорът за съвместно сътрудничество Aeromexico представя основен тарифен продукт като част от новия си набор от маркови тарифи по маршрутите между САЩ и Мексико.
Разширяването на Basic Economy е още един начин Delta да предоставя на клиентите по-голям избор и контрол при пътуването им. Продуктът е предназначен за клиенти, съобразени с цената, пътуващи през Мексико, които искат висококачественото изживяване на кабината на Delta.
Delta представи за първи път продуктите на Basic Economy през 2012 г. за клиенти, които се грижат за цената и търсят страхотна стойност на седалките, които нямат нищо против къде седят. Клиентите, които закупуват продукт с тарифа Basic Economy, се радват на същото преживяване на полета като клиентите на Main Cabin, включително услугата на Delta от световна класа, седалка в Main Cabin, безплатни закуски, Wi-Fi за покупка и безплатен достъп до часове на филми, предавания и др. Delta Studio®, но с ограничения, свързани с транзакцията на билета. Безплатна бира, вино и спиртни напитки се предлагат и в Main Cabin на международни полети на дълги разстояния, докато безплатни ястия се предлагат на избрани вътрешни и международни полети на дълги разстояния.
Продуктът на Delta Basic Mexico Economy отразява вътрешния си продукт Basic Economy, който включва следните ограничения:
1. Пътниците ще получат разпределение на седалките само след чекиране или на портата.
2. Пътниците, пътуващи заедно, включително семействата, не могат да седят заедно.
3. Основните икономични продукти не могат да бъдат променяни или възстановявани след безрисковия период на анулиране. Това включва промени от същия ден.
4. Клиентите с основна икономика ще се качат в последната зона.
5. Пътниците, летящи на Basic Economy, не отговарят на условията за платени или безплатни надстройки или предпочитани места, дори със статут на SkyMiles Medallion. Въпреки това, членовете на SkyMiles все още печелят мили, мили за квалификация за Medallion и долари за квалификация за Medallion.
6. Основните икономични продукти не отговарят на условията за комбиниране с други продукти на Delta.
Разширението на Delta в Мексико е част от постоянните усилия на Delta да направи продуктите на Basic Economy достъпни на повече международни пазари. През декември 2017 г. Delta обяви, че Basic Economy вече е достъпна за закупуване на повече от 50 процента от полетите на Delta между Северна Америка и Европа. Това съобщение съвпадна с пускането на подобен основен тарифен продукт от партньорите Air France-KLM и Alitalia.
Това последно разширение е част от усилията на авиокомпанията за осигуряване на по-голям достъп до нейната инвестиция в размер на милиарди долари в глобалния клиентски опит, която включва програма за модернизация на кабината с нови седалки, развлекателни системи със седалки с безплатни развлечения, безплатни мобилни съобщения, висок капацитет кошчета, достъп до Wi-Fi на почти всички полети, безплатни ястия в основната кабина на избрани полети, модернизирани закуски в основната кабина, колекция от сервизи, проектирана от Alessi, спално бельо Westin Heavenly®, приготвени от готвача ястия, съчетани с вина на ръка избрано от Master Sommelier Andrea Robinson, шумопотискащи LSTN слушалки, интегрирани карти за намиране на път в приложението Fly Delta и др.
Освен това Delta направи значителни инвестиции в изживяването на клиентите на място. Те включват нови места на Delta Sky Club в Денвър, Атланта и Сиатъл, както и обновяване на клубове в Нешвил, Далас, Нюарк и Минеаполис-Сейнт. Пол, програми за подобряване на летищата в Атланта, Лос Анджелис, Ню Йорк и Солт Лейк Сити, както и тестването и прилагането на подобрен процес на качване на борда в Атланта. Delta също така планира да добави близо 250 нови самолета към своя флот през следващите години.
