„Вместо прахосмукачка, взех малко трохи“

Най-добрите гости спят

Три прости букви биха могли да вдъхновят припева „Алелуя“: DND, или не безпокойте. Една табела висеше на дръжката на вратата и работният ден беше скъсен с половин час. Два знака? Чист рай, но само ако останаха там до края на осемчасовата ми смяна — в противен случай трябваше да се върна и да почистя стаите. Моят дневен списък от 15 стаи (от 325 в хотела) се състоеше от DOs (излезли) и Os (заети), което на жаргон за домакинство означаваше, че гостите трябваше да се напуснат или да останат друга нощ. Една заета стая беше по-малко трудоемка (оправянето на леглата вместо смяната на чаршафите ми спести 20 минути), но винаги имаше възможност гостът да остане в стаята, докато работите. Един мъж ме гледаше как чистя цялата му стая, от търкането на тоалетната до изпразването на боклука — и накрая ми каза, че „изграждам характер“. Снизхождението не е толкова окуражаващо за прислужницата, колкото няколко долара.

Стига да изглеждаше чисто

Отрязах ъглите навсякъде, където можех. Вместо да чистя с прахосмукачка, установих, че просто събирането на по-големите трохи от килима ще свърши работа. Вместо да изтъркате ваната с гореща вода, понякога това беше просто ден с пръскане и избърсване. След няколко седмици на работа открих, че ръководителят на персонала, който инспектира стаите, не може да направи разликата между чиста мивка и тази, която е просто суха, така че често просто прокарвах парцал по мокрите места. Но никога не пропусках смяната на чаршафите. Не бих потънал толкова ниско, колкото и мързелив да се чувствах.

Бактериална страна на чудесата

Бях отвратен от многото гости, с които влизах в контакт чрез нещата, които оставяха след себе си: космите по възглавницата, урината на тоалетната седалка, полуизядената бисквитка, изцапаните чаршафи. Една жена беше изцапала чаршафите си толкова старателно, че се наложи да ги хвърлим в чанта за биологична опасност — те никога не можеха да бъдат използвани отново. Стаите, в които отсядаха малки деца, бяха най-лошите, с храна, смляна в килима и купчини използвани пелени в кошчето. Почистването на този вид деморализираща бъркотия може да отнеме 45 минути. Повечето камериерки носеха гумени ръкавици, когато работеха, но моите бяха твърде големи, така че ги изхвърлих. Не е изненадващо, че получих грип два пъти.

Не за любов - или за пари

Не знаех, че камериерките получават бакшиши, така че ми отне седмици, за да разбера, че монетите, оставени в стаите, са умишлен подарък. Съветите ми бяха нищожни: почти никога не получавах повече от 1 долар и понякога гостите оставяха религиозни брошури. Един ден обаче бях шокиран, когато открих хрупкава банкнота от 100 долара, лежаща на масата. Въпреки че щедрият бакшиш внесе малко пружина в стъпките ми и ме принуди да свърша по-добра работа този ден, това не промени работната ми етика за дълго. Сега ти се извинявам, ако някога си отсядал в някоя от стаите ми. Заслужаваше по-добро. Но ако на икономките бяха плащани повече от минималната заплата — и бакшишите бяха малко по-добри — може би щях да почистя тоалетната ви, а не просто да я пусна вода.

(Алисън Руп е работила в историческия Old Faithful Inn на Йелоустоунския национален парк през 2004 г.)