Съветът по туризъм в Хонконг е домакин на първия в света глобален онлайн форум за пътувания след пандемия  

Съветът за туризъм в Хонконг (HKTB) днес беше домакин на онлайн форум, озаглавен „Отвъд COVID-19: Новата нормална ситуация на глобалния туризъм“ - първото по рода си събитие, фокусирано върху перспективите на туризма след пандемията за Хонг Конг, континента, Азия и света.

Над 4,000 представители на туристическата индустрия, журналисти и учени се регистрираха за събитието като глобални лидери в индустрията споделят прозрения за ефектите от избухването на коронавирус върху пътуванията, как индустрията трябва да реагира и тенденциите, които да се очакват, когато хората започнат да пътуват отново в периода след пандемията .

В своето встъпително слово председателят на HKTB д-р YK Pang подчерта значението на възстановяването на доверието на потребителите. „Като индустрия нашата централна мисия трябва да бъде да дадем на всеки пътник увереността и увереността, че пътуването им е безопасно от началото до края“, каза той. „Нашето сътрудничество трябва да преминава географски и бизнес граници. Трябва да обединим своите знания и опит и да използваме нашата колективна изобретателност, за да се ориентираме в предизвикателствата, които ни предстоят. "

Д-р Й. К. Панг, председател на борда за туризъм в Хонконг, подчертава значението на възстановяването на доверието на потребителите в своята встъпителна реч на днешния онлайн форум „Отвъд COVID-19: Новата норма на глобалния туризъм“.

Подчерта д-р Панг инициативи, предприети от туристическата индустрия в Хонконг, за да изпревари кривата в ограничаването на разпространението на пандемията, и обяви, че HKTB ще работи с партньори, за да създаде „Open House Hong Kong“ - уникална и водеща в региона платформа за пътуване, която ще каже на света, когато Хонг Конг е безопасна за COVID дестинация, готова да посрещне посетители и да осигури на пътуващите атрактивни предложения и вълнуващи преживявания . Той покани търговски партньори от цял ​​свят да подкрепят платформата, като предоставят примамливи оферти за пътуване до Хонг Конг за посетители от всеки континент.

Седем международно уважавани лектори, представляващи различни сектори на туристическата индустрия, обсъдиха най-новите настроения и поведение на потребителите и дадоха своя поглед върху предизвикателствата, пред които е изправена индустрията. Ето подбор от техни експертни наблюдения:

Стив Саксон, партньор, McKinsey & Company

„COVID-19 е голямо хуманитарно предизвикателство. И все пак има последици за по-широката икономика и бизнес. Например, 0.9 трилиона щатски долара до 1.2 трилиона са загубени от приходи от износ от туризъм в световен мащаб. Докато глобалният туризъм може да се върне на предишните нива през 2022 г., Китай, Индонезия и САЩ се открояват в оптимизъм, като пътуванията в Китай се връщат на около половината от предишните нива в момента. Въпреки това доверието на пътниците е все още ниско и възстановяването е по-бавно от очакваното. От друга страна, има голяма възможност да се възползват от вътрешни пътувания и по-млади и семейни пътници, тъй като повечето потребители очакват да пътуват по-малко - особено в международен план - след COVID-19. Китай, Великобритания и Германия са сред тези с най-голям потенциал за вътрешни пътувания. "

Хърмаяни Джойе, водеща в сектора, пътуване и вертикално търсене APAC, Google

„COVID-19 доведе до промяна в поколенията в начина, по който функционира светът, туристическата индустрия почти спря, като глобалният интерес към пътуванията намаля 3 пъти от този от времето преди COVID (въз основа на данни от търсенето). В резултат на това вече няма предвидима норма, що се отнася до поведението на потребителите, и това е особено вярно, когато става въпрос за начина, по който мислят за пътуване. Очаквам с нетърпение да споделям тенденции, потребителски идеи и принципи, които биха могли да помогнат на търговците да отговорят в „новото нормално“.

Джейн Сън, главен изпълнителен директор на Trip.com Group

„В Trip.com Group вярваме, че е наш дълг да направляваме пътниците и индустрията през този предизвикателен период. Ето защо от началото на пандемията нашите екипи са работили неуморно, за да обработят над 30 милиарда RMB при анулиране, а ние сме предоставили на нашите партньори над 1 милиард RMB финансова подкрепа. Сега, когато нещата станат под контрол, наблюдаваме възстановяване на търсенето, стартирахме фонд от 500 милиона щатски долара за партньори и предлагаме гъвкави, безопасни и отстъпки за пътуване за клиентите - в помощ на нашите клиенти и индустрията „пътува нататък“. “

Глория Гевара, президент и главен изпълнителен директор на Световния съвет за пътуване и туризъм (WTTC)

„Пандемията COVID-19 имаше опустошително глобално социално-икономическо въздействие, нашето скорошно изследване показва, че над 197 милиона работни места са изложени на риск, което би довело до загуба от над 5.5 трилиона долара на БВП за пътувания и туризъм в световен мащаб. Жизненоважно за оцеляването на сектора на пътуванията и туризма е да работим заедно и да начертаем пътя към възстановяването чрез координирани действия и да изградим отново увереността, че хората трябва да започнат да пътуват отново. Нашият наскоро лансиран печат „Безопасно пътуване“ ще даде възможност на пътуващите да разпознават фирмите и дестинациите по целия свят, които са приложили WTTC глобални протоколи и ще насърчи връщането на „безопасни пътувания“ по целия свят. Това от своя страна ще даде възможност на сектора на пътуванията и туризма да се отвори отново за бизнес и да се движи в координиран подход."

Александър де Джуняк, генерален директор и главен изпълнителен директор, Международна асоциация за въздушен транспорт (IATA)

„Съживяването на сектора на пътуванията и туризма е жизненоважно. Милиони поминък зависят от това. Тъй като някои части на света започват да отварят отново своите икономики, не се съмнявам, че хората все пак ще искат да пътуват. Но адаптирането към реалностите на COVID-19 и възстановяването на доверието на хората е предизвикателство, което трябва да бъде посрещнато с помощта на сътрудничество. Въпросът е авиацията. Международната организация за гражданска авиация (ICAO) разработи глобални насоки за намаляване на риска от предаване на COVID-19 при пътуване по въздух. Сега правителствата трябва да се съгласуват при воденето на изпълнението с пълната подкрепа на индустрията. Ще успеем само като работим заедно. "

Peter C. Borer, главен оперативен директор, хонконгски и Shanghai Hotels Ltd

„Индустрията на хотелиерството ще продължи напред към„ ново нормално състояние “с въведени безпрецедентни мерки за здраве и безопасност. Като лидери в бранша, ние трябва да си сътрудничим, да оставим след себе си парадигмите от миналото и да гледаме към ново бъдеще. Хотелската индустрия вече върви към цифровизация, изкуствен интелект и роботика, а здравната криза ускори тази тенденция. В краткосрочен план трябва да си върнем доверието и доверието на нашите гости и да ги уверим, че са в безопасност, когато останат при нас. В дългосрочен план обаче основите на гостоприемството няма да се променят и гостите винаги ще оценят персонализираното обслужване. “

Кай Хатендорф, управляващ директор и главен изпълнителен директор, Глобалната асоциация на изложбената индустрия (UFI)

„Изложбите и бизнес събитията са пазарите и местата за срещи на всяка индустрия по света. Те са ключови за всяко икономическо възстановяване и ние разполагаме с ноу-хау и стандарти, за да ги направим безопасни за участие. COVID-19 ще доведе до нови процедури, стандарти и процеси. Пандемията ускорява тенденциите, които вече се оформят около „брака“ на събитието на място с онлайн услуги преди, по време и след събитието. Бизнес събитията ще станат по-цифрови. Но основният елемент, който движи успеха, е и си остава директният обмен, срещата лице в лице. Кликванията не обсъждат сделки, а очните ябълки не подписват заповеди. “

Запис на „Отвъд COVID-19: Новата норма на глобалния туризъм“ е достъпен за гледане. Всеки регистриран акаунт може да преглежда записа на едно устройство наведнъж.

Видео връзка.

#възстановяване на пътешествието