Имам привилегията да живея и работя в Тайланд от 1991 г. и през десетилетията съм виждал как тази красива страна се превръща в една от най-обичаните туристически дестинации в света. От годините на възстановяване след войната в Персийския залив до бума в началото на 2000-те и по-скоро предизвикателствата, свързани с COVID-19, тайландският туризъм е преживял своите върхове и спадове.
Днес Тайланд е изправен пред друг ключов момент. Спадът в международните пристигания ни предизвиква да се спрем, да преоценим и да преосмислим как би могъл – и трябва – да изглежда туризмът в Тайланд. И според мен това не е непременно лошо нещо. Всъщност вярвам, че това е така необходима възможност.
Устойчивост: Основа за бъдещето
Една от най-обещаващите промени, които наблюдавам през последните години, е нарастващият ангажимент на сектора на хотелиерството и ресторантьорството към устойчивостта. Еко-хижи, биологични ферми и проекти за туризъм, базирани в общността, се появиха в цялата страна - от Чианг Рай до Транг. Според моя опит, тези начинания не само привличат съвестните пътешественици, но и изграждат по-силни връзки между туризма и местните поминъци.
Именно върху този импулс трябва да се заеме Туристическата агенция на Тайланд (TAT). Устойчивостта не е просто тенденция – тя е бъдещето. Сега се нуждаем от последователна национална стратегия, която позиционира Тайланд като лидер в регенеративния туризъм.
Као Яй: Пропусната възможност
Нека дам конкретен пример. Едно място, което е близо до сърцето ми и очевидно недостатъчно рекламирано, е Као Яй. Само на няколко часа от Банкок, този район обхваща четири провинции - Накхон Ратчасима (Пак Чонг), Сарабури, Прачин Бури и Накхон Найок. Неговите драматични планински пейзажи, хладен климат и лозя в европейски стил го правят уникална дестинация. И въпреки това, когато го търся на уебсайта на TAT, то е практически невидимо.
Подозирам, че този пропуск произтича както от географската сложност, така и от инфраструктурните ограничения. Но според мен това са точно онези предизвикателства, с които една национална туристическа организация трябва да се справи, а не да ги избягва. Липсата на достъпен обществен транспорт, ограничените таксита и оскъдният нощен живот не бива да са причини да се пренебрегва подобно съкровище. Те трябва да бъдат приоритети за решаване.
Защо двуезичният маркетинг е важен
Друго наблюдение, което съм направил през годините, е доколко туристическият потенциал на Тайланд е ограничен от езика. Толкова много от регионалните кампании на TAT – като например промоциите „Зеленият сезон“ – са достъпни само на тайландски език. Това е добре, ако сте насочени към тайландци, живеещи в Банкок, но какво да кажем за милионите емигранти и редовни международни посетители, които искат да открият повече от Пукет или Патая?
Едно просто преминаване към двуезично съдържание може да отвори свят от скрити дестинации за чужденците. Вземете например Фу Руеа в Лоей или Накхон Паном по Меконг – места, богати на история, култура и природна красота. Тези места заслужават внимание и няколко реда текст на английски език биха могли да променят всичко.
Вътрешен туризъм: Мислете отвъд столицата
По време на COVID наблюдавах с интерес как тайландското правителство въвежда схеми за вътрешен туризъм, като „Пътуваме заедно“ (Rao Tiao Duay Kan) и „Thai Rak Thai“. Те бяха жизненоважни по време на кризата и показаха как бързите действия могат да подкрепят местните икономики. Те обаче често предполагаха определен профил: средна класа, градски и базирани в Банкок.
Но по мой опит, тайландските местни туристи идват от всякакви сфери на живота. Например, оживените общности на Исан представляват огромен пазар, който все още е до голяма степен пренебрегван в националното планиране. Ако искаме туризмът да бъде по-приобщаващ и устойчив, трябва да разработим програми, които отразяват истинското регионално разнообразие на Тайланд.
Ето защо вярвам, че една нова хибридна кампания – нещо като „Love Thailand“ (Rak Thailand) – би могла да промени правилата на играта. Комбинирайки стимули както за местни, така и за международни пътешественици, тя би могла да популяризира пренебрегвани дестинации, да подкрепя малките и средни предприятия (МСП) и да насърчава пътувания, които са екологично отговорни и имат местни корени.
Регионална промоция: Интелигентна стратегия
Офисите на TAT в Сингапур, Куала Лумпур, Ню Делхи и Мумбай играят жизненоважна роля в популяризирането на Тайланд. Но бих предложил да се разшири наративът, който споделят. Вместо просто да продават едни и същи плажни почивки, защо да не се акцентира върху нестандартни забележителности като Паталунг, Нан или дори културните квартали на Накхон Ратчасима?
С по-добри въздушни връзки, подобрена сигнализация и повече местни екскурзоводи, тези региони лесно биха могли да се превърнат в любими места за международни пътешественици – особено за тези, които търсят автентичност пред тълпи.
Шанс за преосмисляне
Природната красота, богатата култура и гостоприемните хора на Тайланд продължават да бъдат най-големите ни предимства. Но вече не можем да разчитаме единствено на тези силни страни. Ако искаме да подготвим туристическия си сектор за бъдещето, трябва да действаме сега – с креативност, приобщаване и смела визия.
Надеждата ми е да използваме този момент не за да се върнем към обичайния начин на живот, а за да оформим туристическа индустрия, която е по-интелигентна, по-екологична и с по-голямо регионално разнообразие.
След всички тези години в Тайланд, оставам оптимистично настроен както винаги. Тази страна има всичко необходимо, за да процъфтява. Сега е време да го споделя със света.
Оставете коментар