Говорейки под темата „Изграждане на устойчивост на туризма чрез дигитална трансформация“, министър Бартлет отправи призива по време на основната си реч, за да отбележи откриването на 3-та глобална конференция и изложение за устойчивост на туризма, което ще се проведе от 17 до 19 февруари 2025 г. в Princess Grand Jamaica Resort, Хановер.
Коментарите му дойдоха, когато партньорите в туризма отбелязаха обявения от Организацията на обединените нации (ООН) Глобален ден за устойчивост на туризма на 17 февруари 2025 г. Министър Бартлет каза: „От изкуствен интелект до анализ на данни, от изживяване във виртуална реалност до базирана на блокчейн прозрачност, дигиталното царство ни предлага изключителен набор от инструменти за предвиждане на предизвикателствата и иновативни решения.“
Конференцията привлече участници от далечни страни, включително Африка и Саудитска Арабия с двама противникови кандидати, които се борят да наследят Негово превъзходителство Зураб Пололикашвили като генерален секретар на ООН по туризъм, който също присъства.
Министър Бартлет се застъпи за използването на цифрови технологии, които позволяват данни и анализи в реално време, включително наблюдение на потоците от пътувания, потребителските тенденции и потенциалните рискове, като по този начин позволяват вземането на проактивни решения.
Той също така цитира виртуални ангажименти и маркетинг като основна възможност за предоставяне на завладяващи изживявания, които могат да запазят дестинациите в ума дори по време на паузи в пътуването, както и интелигентно управление на дестинациите за подобряване на изживяването на посетителите чрез дигитално издаване на билети, управление на тълпата и персонализирани маршрути, които насърчават устойчивостта и автентичността.
Министър Бартлет също определи стабилната кризисна комуникация като ключово предимство при възприемането на цифровите технологии, отбелязвайки, че това ще улесни „бързата и ясна комуникация със заинтересованите страни, пътниците и местните общности по време на криза“.
Той посъветва делегатите на конференцията:
„Като вплитаме тези дигитални инструменти в нашите туристически стратегии, можем да предвидим прекъсвания, да реагираме ефективно на кризи и да гарантираме непрекъснатостта на този жизненоважен сектор.“
Освен това изпълнявайки ролята на председател на Глобалния център за устойчивост на туризма и управление на кризи (GTRCMC), чието седалище е в Ямайка, министър Бартлет разкри, че „GTRCMC ще въведе поредица от инициативи, управлявани от изкуствен интелект, предназначени да подобрят дестинациите по целия свят – от специално обучение и програми за изграждане на капацитет до мисловно лидерство и усилия за застъпничество. Като предоставяме на заинтересованите страни в туризма авангардни дигитални умения, ние се стремим да прекроим индустрията, като я направим по-гъвкава, приобщаваща и готова за бъдещето.“
