„Изкуствен интелект и туризъм: Римският международен клуб Skål като връзка между институции, международни компании и туристически оператори“
Италианският сенатор Джани Берино се възползва от тази важна възможност, за да проучи въздействието на изкуствения интелект върху туристическия сектор, с особен акцент върху стратегическата роля, която Skål Rome играе в свързването на публични институции, международни компании и специалисти в туризма.
Туризмът и дигиталното бъдеще:
Това е контекстът на инициативата, популяризирана в Сената от сенатор Джани Берино, в която участва Международният клуб „Скал“ в Рим. Тази асоциация обединява професионалисти в туризма от цял свят.
Докладът, представен от президента на SKAL Rome Луиджи Скиара, показа, че изкуственият интелект революционизира туристическия сектор, като радикално предефинира навиците на международните пътешественици.
Италия – една от най-търсените дестинации в света – се готви да посрещне ново поколение дигитални туристи, водени от все по-усъвършенствани технологии.
Целта е да се засили диалогът между бизнеса, институциите и операторите във време, когато иновациите, устойчивостта и качеството на туристическите преживявания се превръщат в стратегически лостове за конкурентоспособността на сектора.
И все пак, в ерата на технологиите, които свързват и трансформират, дори италианските села се готвят да посрещнат ново поколение пътешественици, вече не просто изследователи, водени от любопитство или от уста на уста, а дигитални туристи, готови да бъдат вдъхновени и водени от изкуствения интелект.
Все повече американци избират Италия за своя ваканционна дестинация, разчитайки на чатботове, виртуални асистенти и интелигентни приложения, които могат да предложат персонализирани маршрути през тихи алеи, слънчеви площади и древни занаяти.
Според последните проучвания, 40% от американците вече разчитат на изкуствен интелект, за да планират пътуването си до Италия, привлечени от перспективата да открият индивидуални преживявания и скрити съкровища, които само сложни алгоритми могат да разкрият.
По този начин се появява нов начин на пътуване – разговорен и интерактивен, където технологиите не заместват магията на селото, а я усилват, предлагайки възможност за спестяване, сравняване на цени, намиране на оферти и, само с едно докосване, резервиране на престой в каменна къща с изглед към лозята или вечеря в старомодна тратория.
В същото време Италия е изправена пред предизвикателството непрекъснато да се трансформира в „умна“ дестинация, която е все по-готова да ангажира тези дигитални пътешественици.
Докато традицията остава биещото сърце на селата, иновациите започват да вплитат нови нишки, свързващи историята и бъдещето. Италианските туристически агенции инвестират в чатботове и дигитални платформи, докато железниците оптимизират пътуването благодарение на изкуствения интелект. Малките градове също се превръщат в главни герои на маршрути, които съчетават автентичност и технологии, заключава президентът Скиара.
Turismi.Ai се ражда.
По време на PA Forum 2024 беше представена Turismi.Ai, нестопанска организация, която насърчава етичното и иновативно използване на изкуствен интелект в туристическия сектор.
• Основните им цели: обучение на оператори, споделяне на решения с изкуствен интелект, насърчаване на устойчивостта и създаване на мрежи за сътрудничество.
• Членове-основатели: Едоардо Коломбо (президент), Антонио Барека и Мирко Лали (вицепрезиденти).
• Партньори и поддръжници: Google Italy, Mastercard, Best Western, Fastweb, Университет „Федерико II“ в Неапол и други. Планирани дейности: технологични изследвания, обучения, събития и първата национална конференция за изкуствен интелект в туризма.
Визия за бъдещето
Според Едоардо Коломбо, изкуственият интелект ще революционизира туризма, правейки преживяванията по-персонализирани и достъпни. За малките оператори, изкуственият интелект ще служи като инструмент за повишаване на автентичността и запазване на местните традиции. С поглед към бъдещето, Коломбо описва бъдеще, в което изкуственият интелект ще бъде неразделна част от туристическото преживяване.
„След пет години туризмът вече няма да бъде дейност, която изисква планиране, а преживяване, задвижвано от изкуствен интелект, където всеки момент е куриран до най-малкия детайл. Туроператорите ще се превърнат в тълкуватели на сънища, превръщайки желанията в запомнящи се преживявания.“
А. Прианте, президент на ENIT Италия, каза:
В ерата на дигиталната трансформация туристическият сектор е изправен пред безпрецедентни предизвикателства и възможности. В този контекст изкуственият интелект (ИИ) се очертава като движеща сила, способна да революционизира начина, по който туристическите бизнеси работят и взаимодействат със своите клиенти.
Асоциацията за изкуствен интелект подкрепя изкуствения интелект като основен инструмент за планиране на туризма. Как може изкуственият интелект да подобри преживяването при пътуване?
Прианте: „Изкуственият интелект не е самоцел, а съществена подкрепа. Той е инструментът, който повече от всеки друг ни позволява да обработваме огромното количество данни, генерирани от италианската туристическа система, по интегриран и прогнозен начин. И ако има един сектор, който се нуждае от визия и планиране, това е туризмът.“
„Благодарение на изкуствения интелект“, добави Прианте, „можем да преминем от исторически данни – които остават важни, но обясняват само 30% от феномена – към предсказващи модели, способни да ни водят при вземането на по-информирани решения:
От целенасочено популяризиране до управление на потоците и намаляване на човешкото въздействие. Само по този начин можем да предвидим тенденциите, да разработим по-ефективни стратегии и да изградим управление на туризма, способно да привлича, разпределя и популяризира устойчиво.“
„В цялата страна сме свидетели на все по-координирани, иновативни и информирани действия, както на публично, така и на частно ниво. Италия предприема значителни стъпки към интелигентен, конкурентен и устойчив туризъм, способен да подобри местните райони, да реши критични проблеми и да комуникира ефективно със света. Това е предизвикателство, което можем да преодолеем само ако комбинираме умения, данни и стратегическа визия“, заключи президентът на Националната агенция по туризъм.
Кой е отговорен за изкуствения интелект в Италия? Богословът и свещеник Паоло Бенанти е ключова фигура в областта на етиката на изкуствения интелект в Италия. Той преподава в Папския Григориански университет, сътрудничи си със Сиатълския университет и е съветник на папа Франциск по въпросите на изкуствения интелект и технологичната етика.
Кои работни места ще бъдат загубени поради изкуствения интелект?
Най-застрашените са работниците, които биха могли да бъдат заменени, а именно тези с професии, които могат да бъдат автоматизирани, като например счетоводители, банкови техници, статистици, математици, оценители, касиери и счетоводители.
„Изкуственият интелект е технология, която променя цивилизацията. Тя не се ограничава само до един сектор, а трансформира всяка индустрия, до която се докосне“, каза Ръсел Уолд, изпълнителен директор на Stanford HAI и член на управителния комитет на AI Index.
„Миналата година видяхме как внедряването на изкуствен интелект се ускорява с безпрецедентна скорост и неговият обхват и въздействие ще продължат да нарастват.“ „Индексът на изкуствения интелект предоставя на политиците, изследователите и обществеността данните, необходими за вземане на информирани решения и за гарантиране, че изкуственият интелект се разработва с ценности, ориентирани към човека.
Оставете коментар