През последното десетилетие се наблюдава бърз напредък и нарастваща интеграция на технологията за изкуствен интелект (AI) в различни сектори, включително туризма.
Говорейки на конференцията за глобална устойчивост на туризма вчера по време на панел на тема „Използване на генериращ изкуствен интелект за устойчивост на туризма“, директорът по туризма подчерта: „От появата си туристическата индустрия използва ИИ, за да подобри функции като изживяване на клиентите, да намали разходите и да рационализира операциите – и трансформира индустрията. Въпреки това…
„...човешкият елемент на пътуването е незаменим.“
„Само хората могат да дадат представа за особености като най-доброто време за посещение на място за екскурзия, кой в хотела смесва най-добрите напитки или предлага най-добрите цени чрез лични контакти. AI не може да се справи с тези сложности.
Панелът включваше няколко експерти от индустрията в областта на ИИ и се фокусира върху трансформиращото въздействие на ИИ при укрепването на туристическия сектор срещу различни предизвикателства. Той също така разгледа как AI технологиите могат да бъдат използвани за подобряване на прогнозния анализ и автоматизиране на обслужването на клиентите.
3rd Global Tourism Resilience, който се провежда от 17 до 19 февруари в Princess Grand в Негрил, включва основни речи, панелни дискусии и семинари, съсредоточени около навигационните предизвикателства и оползотворяване на възможностите в туристическия сектор.
Туризмът на Ямайка възприема тези нови AI технологии, за да улесни резервирането и насладата от нашата дестинация. Скорошно развитие е, че нашият базиран на AI чатбот (специалист по виртуални пътувания в Ямайка) предоставя 24-часова помощ на клиентите на Visit Jamaica.com и сега разговаря на до 10 езика. Завидният процент на повторни посетители от 42% на Ямайка обаче се дължи на нашето топло и автентично гостоприемство от страна на нашите хора,” каза директорът на туризма за Ямайка, Донован Уайт.
Туристическият борд на Ямайка използва тези AI тенденции, за да помогне за прогнозиране на бъдещи тенденции, търсене и предпочитания на клиентите, позволявайки проактивно вземане на решения и оптимизиране на ресурсите. Това подобрява способността на борда да се погрижи за променящите се нужди на пътниците и да остане конкурентоспособен.
3rd Global Tourism Resilience, който се провежда от 17 до 19 февруари в Princess Grand в Негрил, включва основни речи, панелни дискусии и семинари, съсредоточени около навигационните предизвикателства и оползотворяване на възможностите в туристическия сектор.
За повече информация относно Ямайка, моля посетете техния уебсайт.
ТУРИСТИЧЕСКИ СЪВЕТ НА ЯМАЙКА
Туристическият борд на Ямайка (JTB), основан през 1955 г., е националната туристическа агенция на Ямайка, базирана в столицата Кингстън. Офисите на JTB се намират и в Монтего Бей, Маями, Торонто и Лондон. Представителствата са в Берлин, Барселона, Рим, Амстердам, Мумбай, Токио и Париж.
Ямайка е дом на някои от най-добрите места за настаняване, атракции и доставчици на услуги в света, които продължават да получават видно световно признание. През 2025 г. TripAdvisor® класира Ямайка като #13 най-добра дестинация за меден месец, #11 най-добра кулинарна дестинация и #24 най-добра културна дестинация в света. През 2024 г. Ямайка беше обявена за „Водеща круизна дестинация в света“ и „Водеща семейна дестинация в света“ за пета поредна година от World Travel Awards, които също определиха JTB като „Водещ туристически борд на Карибите“ за 17-та поредна година.
Ямайка спечели шест награди Travvy, включително злато за „Най-добра академия за туристически агенти“ и сребро за „Най-добра кулинарна дестинация – Карибите“ и „Най-добър туристически борд – Карибите“. Дестинацията получи и бронзово признание за „Най-добра дестинация – Карибите“, „Най-добрата сватбена дестинация – Карибите“ и „Най-добрата дестинация за меден месец – Карибите“. Освен това Ямайка получи наградата на TravelAge West WAVE за „Международен борд по туризъм, предоставящ най-добрата поддръжка на консултант за пътуване“ за рекорден 12-ти път.
За подробности относно предстоящите специални събития, атракции и настаняване в Ямайка посетете Уебсайт на JTB или се обадете на туристическия съвет на Ямайка на 1-800-JAMAICA (1-800-526-2422). Следвайте JTB във Facebook, X, Instagram, Pinterest и YouTube. Вижте JTB блог.
ВИЖДА СЕ В ОСНОВНОТО ИЗОБРАЖЕНИЕ: Директорът на туризма за Ямайка, Донован Уайт, по време на презентацията си на конференцията за устойчивост на глобалния туризъм вчера в Princess Grand.
